企业简介
深圳市中兴视通科技有限公司（以下简称：中兴视通）成立于 2013 年 6 月，是中兴通讯旗下专注于移动通信服务与物联网流量运营领域的高科技企业，也是深圳市「专精特新」企业。公司拥有移动通信转售业务正式牌照以及中国移动、中国联通双网转售资质，为个人、家庭、企业和智能硬件提供移动通信与物联网连接服务。
依托中兴通讯在通信技术、智能终端和全球研发体系方面的积累，中兴视通持续推进「终端 + 数据流量 + 服务」融合。公司自主研发随身 WiFi 运营管理平台，围绕设备管理、连接管理、流量运营和用户运营构建一体化能力，并与中兴随身 WiFi、5G CPE、IPC 智能摄像头、AI 玩具等终端产品深度协同。
目前，中兴视通 MBB 业务用户数已突破 280 万，国内在网设备规模约 300 万台。其业务覆盖随身 WiFi、出入境流量服务、移动直播、多运营商网络接入等场景，为大规模消费级物联网终端提供连接和流量运营支撑。
项目背景
随身 WiFi 的用户体验不仅取决于终端硬件，还受到运营商网络覆盖、设备性能、流量策略和平台运营能力的共同影响。尤其在高铁、地铁、户外直播、跨区域移动等场景中，网络质量持续变化，平台需要实时掌握设备状态、流量使用和信号质量，并及时完成网络切换、流量调度和远程管控。
中兴视通将流量卡内置于智能终端，通过自研运营管理平台把终端、连接、流量和用户服务组合为完整产品。随着用户和设备规模持续增长，原有基于 EMQX 开源版本的消息接入架构逐渐难以满足业务对稳定产品服务、灵活数据处理和专业技术支持的要求。
为进一步夯实大规模物联网连接底座，中兴视通选择升级至 EMQX 企业版，以 MQTT 发布订阅架构承载终端与平台之间的双向通信，通过规则引擎和数据集成能力衔接业务系统与数据分析平台，为设备管理、连接管理、流量运营和用户运营提供统一的实时数据通道。
项目挑战
在支撑近 300 万台 MBB 终端持续在线和流量运营的过程中，项目主要面临以下挑战：
- 海量终端连接需要稳定承载
随身 WiFi、5G CPE 等终端分布广泛，长期运行在移动网络和弱网环境中。平台既要保持设备连接稳定，又要及时识别在线、离线和异常状态。随着设备规模持续增长，连接平台需要具备更可靠的集群能力、横向扩展能力和持续产品维护保障。 - 双向消息链路关系用户体验
终端需要持续上报运行状态、流量使用和信号质量等信息，平台也需要向设备即时下发切卡、远程配置和 OTA 升级等指令。任何消息延迟、链路抖动或投递异常，都可能影响连接质量、流量调度效率和最终用户体验。 - 数据转发规则难以灵活扩展
原有开源版本中的规则引擎能力无法满足项目需要，数据转发和处理逻辑缺少灵活的配置方式。随着设备类型、主题数量和业务场景增加，依赖固定桥接链路会提高新业务接入与规则调整的复杂度，不利于平台快速迭代。 - 数据集成能力需要面向未来演进
当前业务侧通过 Bridge 转发上行数据，该方式能够支撑现阶段业务，但随着数据规模和分析需求进一步增长，中兴视通计划迁移至 Kafka，以获得更强的吞吐能力、可靠性和数据生态集成能力。
解决方案
中兴视通以 EMQX 企业版为实时消息中心，构建连接终端设备、运营管理平台、业务服务和数据分析系统的双向数据架构。方案将终端接入、消息路由、业务处理和数据分析分层解耦，在不改变 MQTT 轻量通信模式的基础上，为 MBB 业务提供可扩展的实时连接与数据流转能力。
统一 MQTT 接入，连接近 300 万台 MBB 终端
随身 WiFi、5G CPE通过物联网卡接入移动网络，并使用 MQTT 协议连接 EMQX。终端按主题发布运行状态、流量使用、信号质量等数据，平台侧业务服务订阅相应主题，实时更新设备与连接状态。
EMQX 企业版采用原生分布式集群架构，支持弹性扩展和无单点故障，为大规模终端连接提供稳定的数据入口。MQTT 的轻量通信和发布订阅机制使设备与业务服务相互解耦，便于后续增加终端类型、扩展业务服务或调整消息路由关系。
构建双向通信链路，实现端到端运营闭环
方案通过 EMQX 统一承载上行遥测数据与下行管控指令，形成从设备感知到运营决策再到终端执行的闭环：
- 上行数据链路：终端将运行状态、流量使用、信号质量等数据发布至 EMQX，消息经路由与数据桥接进入设备管理、连接管理、流量运营和用户运营服务，并进一步流入大数据平台进行统计、分析与存储。
- 下行控制链路：运营管理平台和业务服务通过 MQTT 向目标终端下发切卡、远程配置和 OTA 升级等指令，实现对分布式设备的远程调度与管理。
EMQX 基于主题的发布订阅模式支持一对一、一对多和多对一消息通信，并可通过 QoS 等机制增强消息投递可靠性，使业务服务能够围绕设备状态和网络质量快速响应。
以规则引擎连接四大业务运营能力
EMQX 企业版内置基于 SQL 的规则引擎，可对 MQTT 消息和设备事件进行提取、过滤、转换与路由。中兴视通可根据主题、设备属性和业务条件配置数据处理规则，将消息分发至不同业务服务，减少定制转发代码和系统间耦合。
- 设备管理：处理设备注册、在线状态、远程配置和 OTA 升级相关消息。
- 连接管理：汇聚连接状态和信号质量数据，为多运营商网络切换与连接稳定性分析提供依据。
- 流量运营：转发流量使用数据，支撑套餐管理、流量统计、调度和计费。
- 用户运营：将用户行为和设备使用数据送入分析系统，服务于用户画像、区域网络服务分析和体验优化。
通过可配置的数据处理与路由机制，平台能够更快适配新增设备、业务规则和运营场景，为“人群 + 场景 + 产品 + 流量 + 网络能力”的业务模式提供实时数据支撑。
演进数据集成链路，衔接 Kafka 与大数据平台
现阶段，中兴视通使用 Bridge 将设备上报数据转发至后端系统。面向未来增长，项目规划利用 EMQX 企业版的数据集成能力对接 Kafka，将 MQTT 实时消息可靠地传递至下游数据处理体系，再由大数据平台、数据仓库和分析引擎完成流量统计、用户行为分析、区域网络服务分析与体验优化。
EMQX 企业版提供开箱即用的 Kafka 数据集成能力，规则处理结果可直接发送至 Kafka，降低 MQTT 设备侧与后端数据系统的集成复杂度。该演进路径能够保留现有终端接入方式，同时逐步增强数据链路的吞吐能力、可靠性与扩展空间。
以企业级服务保障平台持续演进
从开源版本升级至企业版，不仅补齐了规则引擎和企业数据集成能力，也为中兴视通引入持续的产品维护与官方技术支持。EMQX Dashboard 可用于查看连接、消息和集群运行指标，并支持客户端与消息追踪，为连接异常定位、链路分析和性能优化提供可视化工具。
在业务规模持续增长、数据链路逐步演进的过程中，专业技术支持能够协助团队开展架构评估、配置优化和问题排查，降低关键消息基础设施的运维风险。
项目成果
- 形成面向大规模 MBB 终端的统一连接底座
基于 EMQX 的 MQTT 消息架构，中兴视通能够以统一方式连接和管理随身 WiFi、5G CPE 等多类终端，为国内约 300 万台在网设备提供状态上报与指令下发通道。设备与业务服务通过发布订阅模式解耦，为终端规模和业务类型继续扩展保留空间。 - 打通设备、连接、流量与用户运营链路
实时设备数据经 EMQX 分发至四大业务服务，使设备状态、连接质量、流量使用和用户行为能够进入统一运营体系。平台据此开展远程设备管理、多运营商连接调度、流量统计与精细化用户运营，进一步强化“终端 + 数据流量 + 服务”的融合能力。 - 提升数据处理与业务迭代灵活性
通过企业版规则引擎，数据过滤、转换和路由可以由配置驱动，降低新增业务规则对定制代码的依赖。业务团队可按设备、主题和场景调整消息流向，更快支持出境流量、入境服务、户外直播等差异化产品与运营策略。 - 为数据链路升级建立清晰路径
项目保留当前 Bridge 链路以支撑现有业务，并规划通过 EMQX 数据集成能力迁移至 Kafka。渐进式演进方式避免一次性改造终端接入体系，同时为后续扩大消息吞吐、增强数据可靠性和拓展大数据应用奠定基础。 - 强化关键基础设施的服务保障
企业版持续维护、可视化运维能力和官方技术支持，为大规模设备连接平台提供更加稳定、可持续的产品与服务保障。团队可以更高效地定位连接和消息链路问题，并围绕业务增长持续开展容量规划与性能优化。
结语
通过将 EMQX 企业版融入随身 WiFi 运营管理平台，中兴视通构建了贯通终端设备、连接管理、流量运营和数据分析的实时消息底座。MQTT 双向通信让平台既能持续感知设备与网络状态，也能将切卡、OTA 等管控指令及时送达终端，形成可运营、可调度的端到端闭环。
这一架构进一步放大了中兴通讯智能终端与中兴视通流量服务的协同优势，为用户提供更加稳定、透明和差异化的移动网络体验。未来，随着 Kafka 数据链路和更多大数据分析场景逐步落地，双方将继续围绕连接可靠性、数据集成和精细化运营深化合作，支撑 MBB 业务向更多终端与场景拓展。