商米：使用 EMQX 连接全球数百万实体商业终端

在刚刚结束的 EMQ Tech Day 2026 上，商米集团 VP 孔敏带来了题为《连接全球实体商业终端》的深度分享，揭秘了商米如何跨越全球合规与海量连接的双重挑战，构建起坚韧的商业 IoT 平台。在这个过程中，商米不仅完成了一次技术架构的跨越，更实现了一场从「开源探索」到「商业标准」的战略进化。

以下是本次演讲的精选内容：

业务出海：EMQX 开源版构建连接基础

商米专注于为全球实体商业提供智能 IoT 设备与解决方案，其 DMP 平台已实现全球化业务支撑：累计管理设备 1500 万 +、活跃设备 600 万 +、应用下载 2.2 亿次，完成 870 万台设备分发配置、730 万次 OTA 升级。

在业务出海过程中，商米面临多重挑战：既要解决多语言、时区适配、本地运维等运营问题，也要攻克全球海量长连接、多云兼容、跨云协同等技术难题，同时还需满足 GDPR、个保法等全球严苛的数据合规要求，实现数据本地存储、数据不出境与独立运行。

为了适配全球化连接需求，商米自 2017 年起开始使用 EMQX 开源版 ，依托其成熟的 MQTT 连接能力搭建多节点集群，成功支撑了全球数百万商业终端的基础连接，为全球化业务奠定了基础。

但随着全球设备量、消息量的爆发式增长，以及对连接稳定性、数据可靠性、运维专业性的要求持续提升，开源版在规模化扩展、企业级服务、深度集成等方面的产品局限逐渐显现，难以匹配商米全球化商业场景的高可用、高规格需求，升级至更贴合企业级场景的 EMQX 企业版成为必然选择。

方案升级：EMQX 企业版支撑业务扩展

随着全球化业务的深入推进，商米对 IoT 连接平台的要求已从基础的设备连接，升级为规模化、高可靠、易运维、强适配的企业级全维度诉求。基于这些现实需求，商米正式升级 EMQX 企业版，依托其全新的产品架构、全栈的技术能力与专业的服务体系，为全球实体商业终端连接提供了技术保障。

• 弹性集群架构，亿级海量连接
  EMQX 企业版采用 Core+Replica 主从集群架构，Core 节点负责元数据同步与事务处理，Replica 节点专注海量设备连接，支持大规模横向扩展，单集群可轻松支撑 23 个节点、1 亿级并发连接，且支持跨地域、跨机房部署，彻底突破规模化扩展的局限，完美适配商米全球千万级终端的连接需求。
• 原生数据集成，高可靠消息流转
  EMQX 企业版内置丰富的企业级原生连接器，可无缝对接 Kafka、RocketMQ、MySQL、Redis 等主流数据库与消息队列，原厂深度优化的桥接方案性能更高、稳定性更强，无需额外自研开发，从底层保障消息传递零丢失，实现设备数据与业务系统的高效、可靠互通。
• 全维度可观测，全球化精细化运维
  EMQX 企业版提供超 100 个精细化可观测系统指标，支持规范化日志记录与基于 OpenTelemetry 的端到端消息分布式追踪，可直接对接企业既有运维系统，实现日志、监控、告警的一站式管理，大幅提升全球化场景下的故障诊断、问题定位效率，让跨区域运维更简单、高效。
• 企业级服务，降低全生命周期成本
  EMQX 企业版配备专属的 7×24 小时专业技术支持团队，突发问题可快速响应、高效解决；同时，该版本支持多种认证方式，协议向下兼容开源版，可实现新老集群平滑合并、流量无感切换，无需担心架构兼容问题，大幅简化集群管理，降低平台升级、日常维护的全生命周期成本。

目前，商米已经按照科学、严谨的技术指导完成全链路升级部署，平稳实现从开源到商业版本的无缝升级。

落地成效：全维度价值提升

升级 EMQX 企业版后，商米的 IoT 连接平台在规模化、可靠性、运维效率、成本控制等方面实现全方位提升，产品价值在全球化业务实践中得到充分体现：

• 规模化连接能力大幅提升
  目前商米全球云主集群采用 3 个 Core 节点 + 5 个 Replica 节点的架构，可稳定支撑 300 万长连接同时在线，集群运行稳定无故障，彻底突破了此前的扩展局限，为未来设备量的持续增长预留了充足的扩容空间。
• 数据可靠性达行业顶级标准
  通过 EMQX 企业版原生桥接 Kafka/RocketMQ，实现消息零丢失，设备在线状态准确率达 99.999%，保障了远程控制、OTA 升级、状态同步等核心业务的精准、高效执行。
• 提升运维效率并保障业务连续性
  EMQX 完善的可观测性体系与一站式运维管理能力，让运维团队可快速定位并解决跨区域设备连接问题，配合 EMQ 7×24 小时的专业技术服务和稳定的集群运行能力，故障响应与解决效率提升数倍，有效保障了商米全球业务的连续性，大幅降低全球化运维成本。
• 全生命周期成本降低 35%
  新老集群平滑合并后，架构更简洁，服务器成本直降 35%；同时无需再投入人力自研数据集成方案，节省了大量的开发与维护成本，实现技术投入的高回报。

结语

商米基于 EMQX 从开源到商业的平滑升级实践，是企业的全球化连接方案从基础适配向深度匹配的典型范例，更是 EMQX 产品生态满足企业不同发展阶段需求的价值体现。

从开源版本到商业版本，EMQX 始终以全生命周期的产品能力，陪伴商米的全球化发展，解决了规模化连接的难题，为业务的持续扩张提供了稳定、可靠的连接支撑。

未来，基于 EMQX 企业版打造的全栈解决方案，将持续为不同发展阶段、不同应用场景的企业提供适配的实时数据基础设施能力，助力更多企业突破连接瓶颈，实现全球化业务的高效、稳定发展，让物理世界的连接更智能、更可靠。