EMQ X 在某智能服务机器人公司架起 AIoT 数据桥梁

获取 PDF 版本下载

在服务机器人场景中,机器人与服务场景中的设备、用户以及系统之间的沟通是频繁且智能的,而 EMQ 为这些沟通提供了高效稳定的桥梁,为我们的业务发展提供了数据接入与处理的有力保障。

——某智能服务机器人公司 CTO

概述

某智能服务机器人行业领军公司凭借在室内定位导航、机器人智能移动、大数据处理方面多年的积累和年轻多元化的团队、敏锐的市场判断和扎实的产品、工程化能力,为多个知名企业、政府行政服务机构、互联网公司、机器人科研院校、社区服务等多种场景提供了智能解决方案。在服务机器人场景中,该公司采用了 EMQ 提供的机器人以及智能设备设备云端数据接入方案,使众多复杂业务获得了数据接入与传递的基础。

挑战

实时数据交互

在智能服务机器人场景中,机器人在运营过程中除了通过本身自带的智能算法实现对客户提供服务外,还需要随时通过服务端与各类智能设备实现互动,以使机器人获得对不同场景提供灵活服务的能力。如何在移动场景下实现实时数据上云,保障与各类设备与系统交互的实时性,是一个关键技术挑战。

算法训练数据采集

智能服务机器人需要根据不同业务场景,对具体业务运营数据深度学习,不断优化智能算法模型,实现算法快速迭代,提升服务能力。如何将海量运营数据上传,并将优化算法快速应用到生产运营设备中是需要在云边平台架构中思考实现的。

解决方案

在服务机器人场景中,该公司采用了 EMQ X 消息中间件作为平台端消息总线,对服务机器人、酒店电梯、电话等多类型设备之间消息传输提供了高速稳定的数据通道。

数据稳定传输

EMQ X 低时延的消息路由能力保证了实时业务数据在设备与系统间快速传递,通过提供心跳机制、遗嘱消息、QoS 消息控制等方式保证了在移动网络下的消息传递的安全可靠。

平台高可用

通过 EMQ X 的多节点分布式集群部署实现高可用的数据接入能力,保障服务平台稳定运行。

提供高质量训练数据源

EMQ X 提供的高吞吐数据桥接能力为大量设备实时数据对接后台人工智能训练系统提供了保障。

成果

基于 EMQ X 打造的服务机器人物联网数据接入平台,为该公司在全国酒店业数字化升级服务中提供稳定高效的数据接入服务,帮助其覆盖超 5000 家最终客户,并以月增千家以上速度,持续扩张。目前已成为服务机器人行业的独角兽,并朝着行业头部企业稳步发展。